【自然探索营·生生不息六天五晚】云南大理·海纳尔亲子甄选

【惜别山海】

1、探索营今日安排

活动城市：大理市

今日睡到自然醒，根据您的航班时间安排每个家庭专属用车送机（行车约1小时），惜别山海，期待再会。

2、关于自然探索夏令营活动的温馨提示

活动城市：大理市

1、以上行程在实际执行中可能会根据季节气候、自然环境等不可抗因素进行调整，购买前请知悉；

2、探索营为多家拼团形式，默认一个家庭(2-4人）共享一个房间；最少2名儿童成团，最多12名满团；我们会在出发前20天与您再次确认，如届时仍未报满规定家庭数，则可进行人数调整或可以选择相邻的已成团日期；3、团队房间安排海景露台房、球场景观套房，会根据团队房态及客人的预订顺序安排；因酒店所有房型均为大床房，如果对房型有额外需求（升级/加床），可与客户经理提前沟通；

4、本产品一经预订不可取消，可根据实际情况延期；如特殊情况不可出行需至少提前15天提供有效证明，可协助改期或者取消。

费用说明：

费用包含：

费用包含

当前展示价格为1大1小，参团人均价格；

1、【住宿】行程所列酒店客房住宿费用，含早；

2、【车辆】专属用车接送机服务，及行中萌娃与家长外出活动大巴用车服务；

3、【服务】儿童自然探索课堂资深导师陪同，全程旅拍跟拍服务；

4、【餐食】行程中标示的餐食，享2次酒店阖家晚宴（D1&D5）及儿童4次外出营地特色午餐，家长3次外出特色午餐；

5、【门票】行程涉及景点首道门票，体验活动及景区小交通等，儿童专享户外自然探索课程及家长专享定制行程活动体验；

6、【其他】赠送国内个人旅游意外安全保障（每人一份）；

温馨提示：赠送的国内个人旅游意外安全保障由华泰财险提供，您的个人信息将传输至保险公司指定的投保平台完成投保，请您知晓。

费用不包含：

费用不包含

1、【大交通】贵宾出发地往返大理大交通费用；

2、【单房差价】行程为2人1间住宿1间房费用，贵宾若需求改住单人房，需加收单房差；

3、【自行安排行程】贵宾延长假期或增加自选自费行程及应付费用；

4、【其他费用】如因天灾、战争、罢工等不可抗力的原因，及因交通延阻、航班取消或更改时间等特殊情况或其他非我公司原因所引致的额外费用(如在外延期住、食及交通费等）。

根据不同人档，费用不同（按家庭，3人及以上家庭可免费包含加床）。

1大1小：24600元/组（优先入住海景露台房）

2大1小：26600元/组（优先入住球场景观套房）

1大2小：29600元/组（优先入住球场景观套房）

2大2小：31600元/组（优先入住球场景观套房）

如何预订：

逸游米产品预订说明

尊敬的旅客

感谢您选择我们的旅游服务平台来规划您的精彩旅程。为了确保您的预订过程顺畅无阻，特此提供详细的旅游产品预订说明，涵盖从预订流程概览到预订确认与凭证的每一步。请仔细阅读以下内容，以便更好地享受您的旅行准备过程。

一、预订流程概览

1、浏览与选择：首先，在我们的网站或APP上浏览各类旅游产品，包括国内外跟团游、自由行套餐、酒店住宿、交通票务等，根据您的兴趣和需求筛选出心仪的产品。

2、查看详情：点击所选产品进入详情页面，仔细阅读产品介绍、行程安排、费用包含与不含、注意事项等信息。

3、选择出发日期与人数：根据个人计划，选择合适的出发日期及参与人数。

4、填写个人信息与支付：完成个人信息填写，选择合适的支付方式并完成支付。

5、预订确认与凭证：支付成功后，您将收到预订确认信息及电子凭证，请妥善保存以备出行时使用。

二、旅游产品介绍我们提供的旅游产品丰富多样，包括但不限于经典线路游、主题游（如亲子游、蜜月游、探险游）、定制游等，覆盖全球热门及小众目的地。每个产品均经过精心策划，力求为您带来独特而难忘的旅行体验。请务必查阅产品详情，了解具体行程亮点和服务标准。

三、价格与优惠政策

1、价格说明：产品价格已包含税费、服务费（部分产品可能不含）及指定服务内容，具体以产品详情页为准。价格可能因季节、促销活动等因素有所变动，请以预订时显示的价格为准。

2、优惠政策：我们定期推出团购折扣、会员专享等优惠活动。请关注我们的官网、社交媒体或订阅邮件，以获取最新优惠信息。

四、预订方式说明您可以通过以下方式预订旅游产品：

1、官网/APP预订：直接在我们的官方网站或手机应用程序上进行预订，操作便捷，信息实时更新。

2、电话预订：拨打我们的客服热线，由专业客服人员协助您完成预订。

3、门店预订：若您所在地区设有服务门店，也可前往门店现场咨询并预订。

五、个人信息填写预订时，请准确填写每位出行人的姓名、证件号码（如护照号、身份证号）、联系方式等关键信息。这些信息对于预订成功、出票及后续的旅行服务至关重要。请确保信息的真实性和准确性，以免因信息错误导致行程受阻。

六、预订确认与凭证

1、预订确认：支付成功后，您将收到一封预订确认邮件或短信，内含订单号、产品信息、出发日期等重要信息。请仔细核对确认信息，如有误请及时联系我们。

2、电子凭证：部分旅游产品将提供电子凭证作为入住、登机等凭证，请下载并妥善保存至手机或打印出来随身携带。电子凭证与纸质凭证具有同等法律效力。

我们致力于为您提供安全、便捷、高效的旅游预订服务。如您在预订过程中遇到任何问题，欢迎随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您解答。祝您旅途愉快！

重要提醒：

逸游米产品退订说明

尊敬的游客：感谢您选择我们的旅游产品。为了确保您在退订时能够顺利操作并了解相关权益，我们特此提供详细的旅游产品退订说明。请仔细阅读以下内容，以便在需要时参考。

一、退订政策概述

我们的旅游产品退订政策旨在公平、合理地处理游客的退订需求，同时兼顾旅行社的运营成本和行业惯例。在遵守国家相关法律法规及本公司退订政策的前提下，游客可根据本说明办理退订手续。

二、退订时间限制
1、提前退订：一般来说，距离出发日期越远申请退订，可能获得的退款比例越高。具体提前退订的时间要求及对应退款比例，请参考购票时告知的退订政策或本说明中的“退款比例说明”部分。

2、紧急退订：在临近出发日期或已出发后，如有特殊情况需退订，我们将尽力协助处理，但退款比例可能大幅降低或不予退款，具体以实际情况为准。

三、退款比例说明

·退款比例将根据您申请退订的时间与出发日期的间隔来计算。一般来说，提前较长时间退订，可获得的退款比例较高；接近出发日期或已出发后，退款比例将大幅降低甚至不予退款。

·具体退款比例请参考购票时确认的退订政策或咨询客服人员。

四、不可退产品说明

1、部分特殊旅游产品（如特惠团、热门活动门票、特殊演出票等）一经售出，可能不支持退订或退款，具体以产品页面标注为准。

2、在特殊促销活动期间购买的旅游产品，退订政策可能有所不同，请特别留意购买时的退订条款。

五、手续费与扣费标准

1、在部分情况下，退订可能需要支付一定的手续费或扣除一定比例的费用作为违约金。具体扣费标准请参考购票时确认的退订政策或咨询客服人员。

2、若因旅行社原因导致的行程变更或取消，我们将承担相应青仟并协商处理方案，尽可能减少游客损失。

六、特殊情况处理

1、对于因疾病、不可抗力（如自然灾害、战争等）等特殊情况导致的退订需求，我们将根据实际情况评估并提供特殊处理方案。请提供相关证明材料并联系客服人员申请。

2、紧急情况下的退订请求，请尽快联系我们的客服团队以便尽快处理。

七、退订流程指南

①提交申请：登录我们的官方网站/APP/小程序，进入“我的订单”页面，找到需退订的旅游产品订单，点击“申请退订”并填写退订原因及相关信息。

②审核确认：我们的客服团队将在规定时间内审核您的退订申请，并通过短信/邮件/APP推送等方式通知您审核结果及退款详情。

③退款处理：审核通过后，我们将按照退订政策中规定的退款比例和扣费标准进行退款操作。退款将原路返回至您的支付账户，具体到账时间可能因银行或支付平台处理速度而有所差异。

八、客服联系方式

如您在退订过程中遇到任何问题或需要更多帮助，请随时联系我们的客服团队：

客服热线：[填写电话号码]

客服邮箱：[填写邮箱地址]

在线客服：访问官方网站/APP，点击“在线客服”图标即可进行实时咨询。

我们致力于为您提供优质的旅游产品和服务。如有任何疑问或建议，请随时与我们联系。期待您再次选择我们的旅游产品！